开涂料门店经营要注意什么?
发布日期:2019-05-25 17:07:15 涂料经销商如何经营门店才能让自己的店面上档次,且最重要的是能盈利呢?1、服务可为“销售”增值在客户不熟知产品的情况下,服务的价值显得尤为重要。所以,除了产品的安全环保、绿色无害、质量保证等之外,店长要塑造店面形象,以增加销售附加价值来实现增值。要塑造良好的店面服务形象,如讲诚信、平易近人等,对顾客要以礼相待,同时也从客户的角度为客户做导购,不浮夸,不急于求成,让客户切身体会到商家也从他们的角度为他们着想,最终能实现双方共赢,且赢得长期的合作。
2、陈列商品要美观
店面的铺设很重要,摆设不合理,小店铺则显得更狭小,大店铺则显得很突兀、不雅观。所以,要根据店面场地、面积大小,以及品牌的形象、风格、用途、功能等来进行划分区域陈列,有规律有计划的摆设,显得有条理。另外,可以适当添加摆设花卉、绿色植物来营造大自然的感觉,给客户良好的视觉效果。同时,也可以增加一些柔和的光束来打造轻松的氛围。
3、开展促销活动
可在不同的节日开展时宜的活动,这也是既达到宣传又达到营销的目的。如,在春节来临之际,涂料店店长可以策划“迎新焕新家”活动,迎合新春乔迁的家装需求。在七夕情人节,涂料店店长可策划“你结婚,我送婚房漆”活动。在新开的分店,开展“低价三天,欢迎光临”的宣传及促销活动等。值得说明的是,不管策划哪种活动,一定要富有“情感化”,要感动消费者,内容还要能真正“优惠”于客户。否则,策划出来的活动就是失败的。
4、善于总结,从竞争对手那找策略
和同行业的竞争对手作比较分析,搜集同行类产品的价格、卖点、款式、促销方式、销售策略等,并将收集资料经过整理、分析,结合自己营销状况和盈利模式,吸取别人“精华”,变对手的“商业机密”为己所用。店长可以把从竞争对手那里搜集的资料拿来修改后,组织导购进行模拟演练,以解决实际销售中所遇到的各种客户抱怨和疑难问答,最后把这些“实用技巧”变成自己的销售秘笈和营销模式。
5、推醒定制化服务
可在店里实行给客户量身定做的服务,根据客户需要,帮助客户选购材料,给客户做好方案,提供技术方面等服务,让客户在买到产品的同时放心满意,提高客户的成功概率,同时也能发展回头客以及客拉客,还能起到宣传的效果。
顾客的需求总是在改变,所以要从实际出发,多变通,多改善方法,放眼于未来,那么涂料店面的成功也不再遥远。